輸配送管理システム（TMS） 一覧

対象範囲が広いことが特徴で、配車・配送計画だけを行うシステムや、車両位置だけを把握するシステムとは異なり、輸配送に関係する複数の業務を連携して管理します。一方、すべてのTMSが同じ範囲を扱うわけではなく、荷主側の輸送手配、運送会社の配車・運行、ラストワンマイル配送など、中心となる業務には違いがあります。

荷主企業や元請事業者が、運送会社への輸送依頼や車両手配、配送状況、実績などを管理するタイプです。協力会社への依頼・発注や取引情報、請求・支払まで管理できるものもあります。

複数の運送会社へ輸送を委託しており、依頼から実績までの情報をまとめて管理したい場合に検討できます。

運送会社の受注、配車、運行、車両、実績、請求などを管理するタイプです。サービスによっては点呼、勤怠、安全管理など、運送事業者の日常業務まで対象に含みます。

輸配送だけでなく、運送会社の業務全体を一つのシステムで管理したい場合に適しています。

配送計画の作成からドライバーへの指示、車両位置、配送進捗、実績までを連携して管理するタイプです。GPSやドライバー向けアプリと連携し、計画と実際の配送状況を同じシステムで確認できるものがあります。

計画作成だけでなく、配送開始後の進捗まで継続して管理したい場合に検討できます。

宅配や店舗・個人向け配送など、配送先への最終区間を管理するタイプです。配送ステータス、送り状、貨物追跡、置き配、電子サイン、再配達など、ラストワンマイル特有の業務に対応するものがあります。

宅配やEC配送など、多数の配送先に対する配送業務を管理する場合に検討できます。

計画、手配、進捗、実績などを一つのシステムで扱うことで、業務ごとに分散していた情報をまとめて管理できます。電話、FAX、Excelなどを併用している場合は、情報の転記や確認作業を減らすことにもつながります。

配送計画だけでなく配送ステータスや車両位置まで扱うシステムでは、予定と実際の進行状況を継続して確認できます。遅延や未完了の配送を把握し、必要な対応を取りやすくなります。

輸送依頼、配車内容、配送状況などをシステム上で共有できるため、関係者間の情報伝達を効率化できます。協力運送会社やドライバー向けの画面・アプリを備えるサービスでは、社外との連携にも利用できます。

配送実績、運行状況、積載、コストなどを蓄積できるシステムでは、輸配送業務をデータとして確認できます。計画と実績の差や業務状況を分析し、配車や輸送方法の見直しに活用できます。

TMSと呼ばれるシステムでも、配送計画・配車を中心とするもの、輸送依頼・発注を中心とするもの、進捗管理、請求・支払まで扱うものなど対象範囲は異なります。

現在の輸配送業務を整理し、どの工程をシステム化したいのかを明確にしてから比較します。

荷主企業による輸送手配と、運送事業者による受注・配車・運行管理では必要な機能が異なります。双方をつなぐサービスもありますが、どちらの業務を中心に設計されているかは確認が必要です。

自社の立場だけでなく、協力会社や委託先を含めてどこまで利用するかを確認します。

幹線輸送、ルート配送、オンデマンド配送、宅配・ラストワンマイルなど、対象とする配送形態には違いがあります。

自社の配送件数、配送先、車両、配送方法などを整理し、実際の運用に対応できるかを確認します。

手動で作成した計画を管理するものから、配車や配送ルートの作成、自動計算まで対応するものがあります。

計画結果を管理できればよいのか、計画作成そのものを効率化したいのかによって必要な機能が変わります。自動化が必要な場合は、扱える配送条件も確認します。

配送ステータスを登録する方式、GPSで車両位置を取得する方式、ドライバー向けアプリから実績を登録する方式などがあります。

リアルタイムでの位置把握が必要なのか、配送完了などのステータス管理で十分なのかを整理して比較します。

輸配送実績から請求や支払まで処理できるものや、運賃・車両コストを管理できるものがあります。一方、輸配送の計画・実行管理を中心とし、会計処理は別システムで行うサービスもあります。

輸配送実績と金額情報をどこまで同じシステムで管理するかを決めておく必要があります。

輸配送業務では、受注、販売、倉庫、請求など他の業務システムからデータを受け取るケースがあります。APIなどによる外部システム連携に対応するサービスもあります。

既存システムからどの情報を取り込み、TMSからどの情報を戻す必要があるかを整理して、連携方法を確認します。

標準化されたクラウドサービスのほか、業務に合わせたカスタマイズや個別開発に対応するシステムがあります。

独自の配車方法、帳票、取引ルールなどがある場合は、標準機能で対応できる範囲とカスタマイズ可能な範囲を確認します。

配車・配送計画システムは、配送案件に対する車両・ドライバーの割り当てや配送順序、ルートなどの計画作成を中心とします。TMSは配車・配送計画を機能の一部として持つ場合がありますが、輸送手配、進捗、実績などを含めてより広い輸配送業務を管理します。

運行管理システムは、車両やドライバーの運行に関する管理を中心とするシステムです。TMSが荷物や輸配送業務を軸に管理するのに対し、運行管理システムでは実際に運行する車両・ドライバー側の管理が中心となります。

動態管理・位置情報管理は、GPSなどを利用して車両やドライバーの現在位置・移動状況を把握します。TMSの一機能として動態管理を備える場合もありますが、動態管理・位置情報管理は位置や移動状況の可視化に重点があります。

輸配送コスト・運賃管理は、運賃や輸配送に伴う費用の計算・管理・分析を中心とします。TMSにも運賃、請求、支払などの機能を備えるものがありますが、輸配送コストをより専門的に管理したい場合に関連するカテゴリーです。

荷物追跡システムは、出荷後の荷物がどの段階にあるかを追跡・確認することを中心とします。TMSが輸配送業務全体を管理するのに対し、荷物追跡システムは個々の貨物や配送ステータスの把握に重点があります。