EC受注・一元管理 一覧

管理できる範囲はサービスによって異なり、受注情報の集約を中心とするものから、商品登録、モール間の在庫同期、発注・仕入、売上管理、顧客管理まで扱うものがあります。物流との連携も重要で、倉庫への出荷依頼を自動化するサービスや、WMS・物流サービスと出荷指示、出荷実績、在庫データを連携するシステムもあります。

複数のECモールやネットショップから受注情報を取り込み、在庫や商品情報とまとめて管理するタイプです。

各ショップへの商品登録、受注処理、在庫数の自動更新などに対応するサービスがあり、複数店舗を横断したEC運営の基盤として利用できます。

ECから取り込んだ注文を物流倉庫や出荷システムへ連携し、出荷処理まで自動化・効率化するタイプです。

倉庫への出荷依頼、送り状関連業務、出荷実績の反映、在庫同期などに対応し、受注管理と物流業務をつなぐ役割を持ちます。

受注・在庫だけでなく、商品、発注・仕入、売上、顧客情報などEC運営に関する業務を広く管理するタイプです。

複数チャネルの情報を一つのシステムへ集約し、ECバックオフィス全体を管理したい場合に適した構成です。

EC側の注文管理と倉庫・在庫管理を一体化したタイプです。

OMSとWMSを一体で提供するシステムや、受注・商品・在庫から出荷指示まで管理するフルフィルメント基幹システムなどがあり、販売チャネルから物流現場までを同じ仕組みで管理できます。

複数のECモールや自社ECを運営すると、販売チャネルごとに注文の確認や処理が発生します。一元管理することで各チャネルの受注情報を集約し、共通の画面や業務フローで処理できます。

店舗数が増えた場合でも、受注管理をチャネルごとに分散させず運用しやすくなります。

複数チャネルで同じ商品を販売する場合、各ショップの在庫情報を個別に更新する必要があります。

在庫連携に対応するシステムでは、在庫数を複数のECへ反映できるため、受注と在庫を連動させた運用が可能になります。

ECで受けた注文を物流倉庫へ出荷依頼し、出荷後の実績をEC側へ反映するまでには複数の処理があります。

倉庫や物流サービスとの連携に対応していれば、受注データを出荷業務へ引き渡し、出荷実績や在庫情報を戻す一連の流れをつなげられます。

商品、受注、在庫、出荷などを別々に管理するのではなく、EC運営に必要な情報を関連付けて確認できます。

サービスによっては発注・仕入、顧客、売上・収支などまで管理でき、ECバックオフィスの管理範囲を広げることもできます。

最初に確認したいのは、自社が利用しているECモールやカートとの連携可否です。

現在利用している販売チャネルだけでなく、今後追加する可能性があるチャネルも含め、どのサービスと接続できるかを確認します。

受注を中心に管理するサービスもあれば、在庫、商品、発注・仕入、顧客、売上・収支まで扱うサービスもあります。

現在の業務を整理し、複数EC間で共通管理したい情報を決めたうえで必要な管理範囲を比較します。

注文情報を一つの画面に集約するだけでなく、受注データの自動取込や条件に応じた処理などに対応するサービスがあります。

受注件数が多い場合は、単なる一元表示ではなく、現在手作業で行っている処理をどこまで自動化できるかを確認します。

複数チャネルで同一商品を販売する場合は、在庫情報をどのように同期するかが重要です。

EC間の在庫連動だけでなく、倉庫や基幹システムが在庫情報を管理している場合は、それらを含めたデータ連携方法を確認します。

物流連携では、倉庫への出荷指示だけでなく、出荷実績や在庫情報をEC側へ戻せるかも確認します。

外部の物流倉庫を利用する場合、自社倉庫を運営する場合、複数倉庫を使い分ける場合など、現在の物流体制に対応できるかが比較ポイントになります。

複数ECへの商品登録や商品情報の一括編集に対応するサービスがあります。

商品数や販売チャネルが多い場合は、受注管理だけでなく商品マスターや各チャネルへの商品情報反映まで一元化できるかを確認します。

EC受注管理だけで業務が完結せず、WMS、基幹システム、POSなどと組み合わせるケースもあります。

どのシステムと接続できるかに加え、受注、商品、在庫、出荷実績など、実際にどのデータを連携できるかまで確認します。

受発注管理システムは、企業間取引を含む注文受付や発注、納期回答などを管理します。EC受注・一元管理は、ECモールやネットショップなど複数のオンライン販売チャネルから入る注文をまとめて管理する点に特徴があります。

販売管理システムは、見積・受注から売上・請求・入金まで販売業務を広く管理します。EC受注・一元管理で集約した注文を販売管理システムへ連携し、その後の売上や請求を処理する構成もあります。

WMSは、倉庫内の入荷・在庫・ピッキング・出荷などを管理します。EC受注・一元管理からWMSへ出荷指示を送り、WMSから出荷実績や在庫情報を戻すことでECと物流現場をつなげられます。

在庫管理システムは、商品の在庫数量や入出庫などを管理します。EC側で複数店舗の販売可能在庫を管理しながら、在庫管理システム側の実在庫情報と連携する構成があります。

EC物流・フルフィルメントは、EC商品の入荷・保管からピッキング、梱包、出荷などの物流業務を担います。EC受注・一元管理と連携することで、ECで受けた注文を物流側の出荷業務へつなげることができます。