越境EC物流・フルフィルメント 一覧

一方、越境ECでは物流だけでなく、海外からの注文受付、決済、多言語での顧客対応なども必要になります。そのため、自社ECサイトを海外販売に対応させるサービス、海外ユーザーの商品購入を代行するサービス、海外向けモール、国内で受け取った商品を海外へ転送するサービスなどもあります。どの業務を自社で行い、どこから外部へ任せるかによって利用するサービスが変わります。

EC商品の倉庫保管、在庫管理、梱包、出荷、国際配送などを代行します。

国内向けと海外向けの出荷を同じ倉庫で扱うサービスや、WMSを利用して商品の保管から配送注文受付、加工、納品まで対応するサービスがあります。

海外ユーザーが日本のECサイトなどで商品を購入する際の購入・配送を支援します。

海外ユーザーに代わって商品を購入する購入代行と、日本国内の倉庫で商品を受け取り海外へ発送する転送サービスがあり、複数の商品をまとめて梱包・発送するサービスもあります。

既存のECサイトに機能を追加し、海外ユーザーからの注文受付や決済、国際配送などに対応するサービスです。

専用カートの表示や多言語での顧客対応、海外決済、国際配送などを外部へ任せることで、自社ECサイトを活用した海外販売を支援します。

海外ユーザー向けのECモールへ商品を出品し、海外販売を行う方法です。

商品登録後の海外ユーザー対応、決済、通関、国際発送などを代行するサービスがあり、自社で海外向けECサイトを構築せずに販売できる形態もあります。

越境ECでは、国内での商品保管や梱包だけでなく、国際配送や関連書類の作成などが必要になります。

フルフィルメントサービスを利用することで、商品を受け取ってから海外へ発送するまでの複数の物流業務をまとめて委託できます。

越境ECでは、商品を海外へ送るだけでなく、海外ユーザーからの注文受付、決済、多言語での問い合わせ対応なども発生します。

これらに対応するサービスを利用すれば、物流だけでなく販売・顧客対応を含めて海外販売の運営範囲を外部へ任せられます。

既存ECサイトにタグなどを追加し、海外向けカートや決済、配送機能を提供するサービスがあります。

自社サイトを全面的に作り直すのではなく、既存の販売環境を利用しながら海外ユーザーへの販売に対応できる方法があります。

購入代行・転送サービスでは、複数のECサイトや店舗で購入した商品を国内倉庫で受け取り、まとめて梱包して海外へ発送するものがあります。

海外ユーザーへの購入支援と国内での商品集約、国際配送を一連の流れとして提供できます。

倉庫保管・梱包・国際配送を中心とするサービスと、注文受付、海外決済、多言語対応まで提供するサービスでは役割が異なります。

自社でEC販売を運営して物流だけを委託するのか、海外販売のフロント業務まで任せるのかを整理して比較します。

海外販売の方法によって必要なサービスが変わります。

自社ECサイトを海外対応させる方法、越境ECモールへ出品する方法、海外ユーザーの購入を代行する方法などから、自社の商品や販売方法に合う形態を確認します。

サービスによって販売・配送できる国や地域が異なります。

販売したい市場への配送に対応しているかだけでなく、多言語対応や現地ユーザーへのサポートを含めて確認します。

国際配送では、航空便や船便など複数の方法が利用される場合があります。

商品の大きさや重量、必要な配送速度などに合わせて配送方法を選択できるかを確認します。

物流業務を委託する場合は、単に国際発送を代行するのか、商品保管や在庫管理から任せられるのかを確認します。

国内向けと海外向けの在庫・出荷を同じ拠点で扱いたい場合は、その運用に対応できるかも比較します。

EC事業者向けの物流サービスには、ECカートやモールと接続して出荷業務を管理するものがあります。

受注から出荷までを連携したい場合は、利用している販売チャネルとの接続や、送り状・インボイスなどの自動発行に対応するかを確認します。

海外販売の運営まで委託する場合は、対応する決済方法や言語も重要です。

自社で海外ユーザー対応を行うのか、決済や問い合わせ対応までサービス側へ任せるのかを決めたうえで対応範囲を比較します。

海外倉庫・海外物流拠点は、海外で商品の保管や在庫管理、現地配送などを行います。日本から商品を都度発送する方法とは別に、海外へ在庫を配置して現地からEC商品を出荷する物流体制を構築する場合に関連します。

越境EC物流コンサルティングは、越境ECの物流体制や海外販売に伴う物流課題について支援します。実際の保管・出荷業務を委託するフルフィルメントとは異なり、物流の設計や運用方法から検討する場合に関連します。

国際宅配・国際クーリエは、書類や小口貨物などを海外の届け先までDoor to Doorで配送します。越境EC商品の最終的な海外発送手段として利用される場合があります。

国際輸送サービスは、海上・航空・陸上などを利用して貨物を海外へ輸送します。越境ECの商品量や物流体制に応じて、個別配送だけでなく海外拠点へのまとまった商品輸送などで関連します。

貿易・輸出入管理システムは、輸出入に伴う書類や業務情報などを管理するためのシステムです。越境ECで国際配送や輸出関連業務を継続的に行い、貿易実務を管理する場合に関連します。