kozokaAI、「コゾカAI 受注AIエージェント V2」をリリース　FAX・メール受注の判断・確認・補正をAIで支援

株式会社kozokaAIは、製造業・流通業・卸売業向けの受注業務特化型AIエージェント「コゾカAI 受注AIエージェント」を、2026年8月にV2へバージョンアップしました。従来のAI-OCRによる注文書の読み取りに加え、受注業務で必要となる判断、確認、補正をAIが支援する機能を強化しています。

FAXやメールで届く注文書に記載された商品名や品番を、ERPやIBM iなどの基幹システムに蓄積された商品マスタ、得意先マスタ、過去の受注履歴と照合し、登録に適したデータへ補正します。得意先独自の商品名や略称、型番の一部などにも対応し、商品特定や得意先確認にかかる作業削減を支援します。

担当者が修正・確認した内容を蓄積し、AIが次回以降の処理に活用する学習補正機能も強化しました。得意先ごとのルールや現場担当者の判断を反映することで、ベテラン担当者に依存しやすい受注業務の標準化を支援します。

数量、納期、配送先、単価、備考欄、過去注文との差異などをもとに、AIが確認すべき項目を提示します。担当者は注文内容のすべてを目視確認するのではなく、AIが抽出した確認ポイントに集中できるようになります。

kozokaAIは今後、受注業務に加え、見積、商品特定、入荷照合、電話・音声対応、在庫確認、生産計画など、ERPや基幹システムの前工程に残る業務へのAIエージェント適用を拡大する予定です。