ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド、「音声ナビカスタマイズ」機能を提供開始　事業者独自の注意情報を走行中に音声案内

株式会社ナビタイムジャパンは、法人向け運行管理サービス「ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド」において、任意の地点と発話内容を登録し、ナビゲーション中に自動で音声案内する「音声ナビカスタマイズ」機能の提供を開始しました。

物流事業者では、過去のヒヤリハット地点や見通しの悪い場所、配送先ごとの注意事項などを社内で蓄積していても、現場のドライバーへ十分に共有できないことが課題となっています。今回の機能では、こうした企業独自のノウハウを管理者向け画面から登録し、走行中のカーナビ音声としてドライバーへ伝えることができます。

管理者はPC画面で、音声案内を行う地点と読み上げるテキストを登録できます。事業所や配送チーム、配車計画ごとなど、特定グループに応じて案内内容を出し分けることも可能です。口頭伝達による抜け漏れを抑え、社内ルールや注意情報の標準化を支援します。

登録した地点に車両が近づくなど条件に合致すると、ドライバー向けカーナビアプリが自動で音声案内します。例えば、上部障害物がある地点で荷物損傷を防ぐ注意喚起を行ったり、駐車取締りが多いエリアで待機方法を案内したり、ヒヤリハット多発地点で一時停止などの自社ルールを再確認させるといった活用を想定しています。

同機能は、経験の浅いドライバーの早期戦力化や、熟練者が持つ現場ノウハウの共有、配送品質の平準化を目的に開発されました。今後は指定ルートに沿った案内や、配送先の「軒先情報」など、輸配送特有の注意情報への対応も検討しています。

「ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド」は、管理者向けWebアプリとドライバー向けスマートフォンアプリを連携し、配車計画、動態管理、ナビゲーション、検品までを一貫して支援する法人向けクラウドサービスです。