アナログ運行管理からの脱却で、配車業務を60％削減し、配送品質を向上

株式会社ABC運輸では、事業拡大に伴い配送件数が増加する一方で、配車計画は担当者の経験と勘に頼った手作業が中心でした。急な依頼変更や道路状況の変化への対応にも時間がかかり、業務負荷の軽減と運行状況の可視化が課題となっていました。

クラウド型運行管理システム「LogiMaster」を導入。配車計画の自動化、リアルタイムの車両位置情報、ドライバー向けモバイル機能を活用し、配車担当者と現場の情報を一元化しました。

• AIによる配車・ルート提案
• リアルタイムでの車両位置・運行状況の可視化
• モバイルアプリでの配送指示・完了報告
• 実績データの自動収集と分析レポート

配車業務の大幅な効率化に加え、運行の可視化によって配送品質が向上。ドライバーの負担軽減や顧客満足度の向上にもつながりました。